AQAP 2310
Qualitätsmanagement nach AQAP 2310 für Lieferanten im Verteidigungsbereich
Lieferanten aus Luftfahrt, Raumfahrt und Verteidigung, die sich um NATO-Aufträge bewerben oder diese ausführen und dafür ein Qualitätsmanagementsystem benötigen, das der Auftraggeber akzeptiert.
AQAP 2310 legt die Qualitätsmanagementanforderungen der NATO für Lieferanten in Luftfahrt, Raumfahrt und Verteidigung fest. ComplyTrain liefert den zugehörigen Anforderungsbaum sowie einen Qualitätssicherungsplan nach AQAP 2105. Die Nachweise sind bereits zusammengestellt.
ComplyTrain unterstützt diese Norm vollständig
Was AQAP 2310 ist
AQAP 2310 ist das Anforderungswerk der NATO an Qualitätsmanagementsysteme für Lieferanten in der Luftfahrt, der Raumfahrt und der Verteidigung. Es umfasst 20 Anforderungen. Es geht davon aus, dass der Auftraggeber in Ihr Managementsystem hineinschaut und sich nicht auf dessen bloße Existenz verlässt.
Die Anforderung, die Ihre Vorbereitung verändert
Abschnitt 4.2 gibt dem Auftraggeber und seinem staatlichen Qualitätssicherungsvertreter das Recht, das Qualitätsmanagementsystem selbst abzulehnen. Er verlangt, dass objektive Nachweise unmittelbar verfügbar sind. Auf diesen beiden Wörtern liegt das Gewicht. Ein Nachweis, der zwar existiert, dessen Zusammenstellung aber drei Tage dauert, ist nicht unmittelbar verfügbar. Ein System, das seine eigene Arbeitsweise auf Anfrage nicht belegen kann, ist ablehnbar, ganz unabhängig davon, ob das Produkt gut ist.
Abschnitt 5.4, die Produktrealisierung und die objektiven Nachweise dahinter, enthält zehn der zwanzig Anforderungen. Die Hälfte von AQAP 2310 dreht sich darum, belegen zu können, was Sie getan haben.
Was es im Kern verlangt
Abschnitt 4.1 verlangt ein Qualitätsmanagementsystem, das AS9100 rev D oder EN9100:2018 erfüllt. Eine Zertifizierung durch Dritte verlangt er nicht. Diese Unterscheidung sollten Sie kennen, bevor Sie ein Zertifizierungsprogramm einkaufen, nach dem niemand gefragt hat. Der Auftraggeber braucht ein konformes System und den Nachweis dafür. Das ist etwas anderes als ein Zertifikat.
Wer es braucht
Lieferanten der Luftfahrt, der Raumfahrt und der Verteidigung, die unter einem Vertrag liefern, der AQAP 2310 einbezieht, sowie Unterlieferanten, an die ein Hauptauftragnehmer die Anforderung weitergegeben hat. Es begleitet Verträge, bei denen die Sicherheit des Auftraggebers auf dem Managementsystem des Lieferanten beruht und nicht allein auf einem Audit der Ware.
Wie ComplyTrain Sie dabei unterstützt
Der Anforderungsbaum und der Dokumentensatz für AQAP 2310 sind vorkonfiguriert und im Standardumfang enthalten. Kernstück ist ein Qualitätsplan nach AQAP 2105, dem NATO-Standard für Qualitätspläne. Seine Abschnitte sind 16 der 20 Anforderungen zugeordnet.
- Alle 20 Anforderungen nach Abschnitt, mit Kritikalität und dem jeweils hinterlegten Nachweis - Requirements Management
- Eine Qualitätsplan-Vorlage nach AQAP 2105, dem Großteil des Standards zugeordnet - Document Control
- Verfahren für Konfigurationsmanagement, Steuerung externer Anbieter, internes Audit, nichtkonforme Produkte, Ursachenanalyse und Korrekturmaßnahmen sowie Risikomanagement - Document Control
- Ein Formular für die Konformitätsbescheinigung und eine Checkliste zur GQA-Bereitschaft - Document Control
- GQAR- und Auftraggeberbeschwerden werden als nachverfolgte Kundenbeschwerden mit Antworten zur Ursachenanalyse bearbeitet - QMS
- Risikomanagement als aktives Rahmenwerk statt als Dokument, wie es Abschnitt 5.6 erwartet - Risk Management
Nachweise müssen jederzeit verfügbar sein, nicht bloß aufbewahrt werden. Entscheidend ist deshalb nicht die Ablage, sondern die Verknüpfung: Jede Anforderung verweist auf die dokumentierte Information, die sie erfüllt. Eine Lückenanalyse über den Anforderungsbaum zeigt, wo Nachweise fehlen, bevor es jemand anderes bemerkt.
ComplyTrain besitzt keine Zertifizierung nach AQAP 2310, AS9100 oder EN9100. Es ist das System, in dem Sie Ihr eigenes konformes Qualitätsmanagementsystem aufbauen und betreiben.
Fragen
Brauchen wir eine AS9100-Zertifizierung, um AQAP 2310 zu erfüllen?
Nein. Abschnitt 4.1 verlangt ein Qualitätsmanagementsystem, das AS9100 rev D oder EN9100:2018 erfüllt, fordert aber ausdrücklich keine Zertifizierung durch Dritte. Sie brauchen ein konformes System und den Nachweis, dass es funktioniert. Ob Sie darüber hinaus eine Zertifizierung anstreben, ist eine unternehmerische Entscheidung und keine Anforderung aus AQAP 2310.
Kann der Erwerber unser Qualitätsmanagementsystem tatsächlich ablehnen?
Ja. Abschnitt 4.2 sieht dies vor und verlangt, dass objektive Nachweise leicht verfügbar sind. In der Praxis kommt es zur Ablehnung, wenn Sie das funktionierende System auf Nachfrage nicht vorführen können. Deshalb macht es einen großen Unterschied, ob ein Nachweis nur aufbewahrt wird oder ob er mit der Anforderung verknüpft ist, die er erfüllt.
Was ist AQAP 2105, und warum ist der Qualitätsplan so wichtig?
AQAP 2105 ist der NATO-Standard für Qualitätspläne. In der AQAP 2310 trägt der Qualitätsplan den Großteil der Last: Seine Abschnitte decken 16 der 20 Anforderungen ab. Ein richtiger Plan macht damit den Großteil der Arbeit aus. Deshalb liefert ComplyTrain kein leeres Dokument, sondern eine Vorlage nach AQAP 2105.
Wie sind GQAR-Beschwerden zu bearbeiten?
Als Kundenbeschwerden, im selben Register, mit Ursachenanalyse in der Antwort und Korrekturmaßnahmen, die bis zum Abschluss nachverfolgt werden. Abschnitt 5.5 erwartet, dass das Beschwerderegister auch GQAR- und Beschaffungsbeschwerden enthält und diese nicht in einem separaten Kanal führt. Die Antworten müssen eine Ursachenanalyse enthalten, nicht nur eine Eingangsbestätigung.
Lässt sich für AQAP 2310 die Arbeit anrechnen, die wir bereits für ISO 9001 geleistet haben?
Nicht automatisch, und ComplyTrain stellt es auch nicht so dar. Die Normen überschneiden sich inhaltlich, und oft dient derselbe Nachweis beiden Normen. Eine normübergreifende Anrechnung behaupten wir aber nicht in Ihrem Namen. Jede Anforderung wird für sich belegt.
Wie viel ist bereits vorkonfiguriert?
Der Anforderungsbaum und alle Dokumentvorlagen sind im Standard enthalten, freigegeben und den Anforderungen zugeordnet, die sie erfüllen. Sie legen den Anwendungsbereich fest und liefern eigene Inhalte sowie Ihre Nachweise. Die Einrichtung übernimmt unser Team, nicht Sie selbst. So steht der Standard von Anfang an vollständig und einsatzbereit zur Verfügung.
Der Prozess
Ein Qualitätsmanagementsystem aufbauen, das der Auftraggeber akzeptiert
AQAP 2310 bewertet, ob Ihr System seine eigene Funktionsfähigkeit auf Anforderung nachweisen kann. Vier Punkte entscheiden darüber.
Anwendungsbereich festlegen und planen
Halten Sie fest, welche Anforderungen gelten und warum, und erstellen Sie anschließend den Qualitätsplan. Die Abschnitte der AQAP 2105 lassen sich über weite Teile der Norm zuordnen. Deshalb ist der Plan nicht ein Dokument unter vielen, sondern das Rückgrat der gesamten Einreichung.
Führen Sie die unterstützenden Verfahren ein
Für Konfigurationsmanagement, Lieferantensteuerung, internes Audit, nichtkonforme Produkte, Korrekturmaßnahme und Risikomanagement gibt es jeweils eine eigene Vorlage. Jede Vorlage ist auf die Anforderung zugeschnitten, die sie erfüllt, und wird von einer namentlich benannten Person in Ihrer Organisation freigegeben.
Nachweise jederzeit griffbereit halten
Verknüpfen Sie Freigaben, Annahmekriterien und Freigaben externer Anbieter mit den Anforderungen, für die sie den Nachweis erbringen. Abschnitt 4.2 verlangt, dass der Nachweis leicht verfügbar ist. Das entscheidet sich daran, wie der Nachweis verknüpft ist, nicht daran, wo er abgelegt wird.
Beschwerden und Feststellungen lückenlos bearbeiten
Beanstandungen des GQAR oder des Auftraggebers gehören in dasselbe Register wie Kundenbeschwerden. Erfassen Sie dazu die Ursachenanalyse und verfolgen Sie die Korrekturmaßnahmen bis zum Abschluss. Der mitgelieferte NATO-CAPA-Workflow ist genau für diesen Ablauf gebaut.