ISO 27002
contrôles de sécurité de l'information ISO 27002
Les équipes sécurité et qualité qui mettent en œuvre les mesures de l'Annexe A sur lesquelles repose un certificat ISO 27001.
La norme ISO 27002 fournit les recommandations de mise en œuvre des mesures de sécurité de l'information listées dans l'annexe A de la norme ISO 27001. ComplyTrain traite chaque mesure comme une exigence, accompagnée des preuves d'audit qui démontrent qu'elle fonctionne.
ComplyTrain prend entièrement en charge cette norme
Ce qu'est la norme ISO 27002
ISO 27001 impose de disposer d'un système de management de la sécurité de l'information et énumère, dans son Annexe A, les mesures de sécurité que vous pouvez retenir. Elle ne dit rien sur la manière de les mettre en œuvre. C'est là qu'intervient ISO/IEC 27002 : mesure par mesure, elle explique à quoi sert chaque mesure, comment on la met généralement en œuvre et ce qu'il faut prendre en compte pour l'appliquer.
La révision de 2022 a réorganisé les mesures en quatre thèmes : organisationnel, humain, physique et technologique. Elle a aussi doté chaque mesure d'attributs sur lesquels vous pouvez filtrer. C'est cette structure qui fait la différence. Elle permet de parler de vos mesures comme d'un ensemble cohérent, et non comme d'une liste numérotée héritée d'une annexe.
Un guide, pas une certification
La certification porte sur ISO 27001. ISO 27002 n'est pas une norme certifiable et le certificat ISO 27002 n'existe pas. Ce qu'elle vous apporte, c'est le raisonnement derrière chaque mesure. Or c'est précisément ce que l'auditeur cherche à vérifier lorsqu'il vous demande pourquoi vous avez mis en œuvre une mesure de telle façon.
Les quatre thèmes, et l'intérêt du regroupement
La révision de 2022 a fait passer les mesures de quatorze articles à quatre thèmes. Les mesures organisationnelles couvrent la politique, les rôles, les relations avec les fournisseurs et la gestion des incidents. Les mesures humaines couvrent la sélection des candidats, les conditions d'emploi, la sensibilisation et le départ des collaborateurs. Les mesures physiques couvrent les locaux, les équipements et les supports. Les mesures technologiques couvrent les accès, la cryptographie, la journalisation, le développement sécurisé et tout ce à quoi on pense d'abord.
Ce regroupement compte plus qu'il n'y paraît. Un ensemble de mesures organisé par thème peut être confié aux personnes responsables de ce thème, ce qu'une liste numérotée héritée d'une annexe ne permet pas. Il rend aussi les écarts visibles : une organisation qui compte quarante mesures technologiques et trois mesures humaines en dit long sur elle-même.
Chaque mesure porte également des attributs : type de mesure, propriétés de sécurité de l'information, concepts de cybersécurité, capacités opérationnelles et domaines de sécurité. Ils existent pour que vous puissiez examiner le même ensemble sous l'angle qu'appelle la discussion. C'est utile lorsqu'un client pose une question formulée autrement que vos informations documentées.
Comment ComplyTrain vous aide à l'appliquer
Un contrôle n'est pas mis en œuvre parce qu'une politique le mentionne. Il l'est lorsqu'une action a lieu, qu'une personne en est responsable et qu'une trace existe. ComplyTrain rattache ces trois éléments au contrôle lui-même :
- Chaque contrôle traité comme une exigence, avec ses consignes de mise en œuvre et les preuves qui la satisfont.
- Les politiques et procédures qui portent le contrôle, sous gestion des versions et avec accusé de réception signé.
- L'appréciation du risque qui a justifié le choix du contrôle, tenue comme un registre vivant et non comme un document de l'an dernier.
- Les formations à la compétence et à la sensibilisation affectées aux personnes dont dépend le contrôle, avec la trace qu'un auditeur réclame.
- Les contrôles fournisseurs évalués et consignés lorsque le contrôle s'étend au-delà de votre propre organisation.
L'essentiel, c'est la piste. Un contrôle, la raison de son choix, la procédure qui le met en œuvre, les personnes formées et la preuve de son exécution. Consultez la gestion des exigences et la maîtrise documentaire pour le fonctionnement.
Questions
ComplyTrain est-il certifié ISO 27002 ?
Non, et personne d'autre non plus. ISO 27002 est un guide de recommandations, sans certification associée. La certification porte sur ISO 27001 ; ISO 27002 décrit comment mettre en œuvre les mesures dont dépend ce certificat. ComplyTrain est le système dans lequel vous menez ce travail.
Quelle est la différence entre l'ISO 27001 et l'ISO 27002 ?
ISO 27001 est la norme d'exigences. Elle définit ce que votre système de management doit faire, ainsi que la liste des mesures de sécurité de l'Annexe A parmi lesquelles vous pouvez choisir. ISO 27002 fournit les recommandations de mise en œuvre de ces mesures. Vous obtenez la certification selon la première en vous appuyant sur la seconde.
Ai-je besoin de la norme ISO 27002 si je dispose déjà de la norme ISO 27001 ?
Vous l'utilisez déjà, que vous l'ayez lu ou non. Chaque mesure de sécurité de l'Annexe A que vous avez mise en œuvre s'appuie sur des recommandations. Quand un auditeur demande pourquoi une mesure a été mise en œuvre d'une certaine manière, il pose une question à laquelle l'ISO 27002 répond.
La révision de 2022 remet-elle en cause ce que vous avez déjà mis en place ?
Elle a réorganisé les mesures de sécurité en quatre thèmes et en a fusionné certaines. La numérotation a donc changé. Le fond de la plupart des mesures, lui, n'a pas bougé. Ce qui change, c'est la manière de présenter l'ensemble. Cela mérite d'être bien fait, car c'est ce qui détermine la lisibilité de votre déclaration d'applicabilité.
Combien de contrôles y a-t-il ?
La révision de 2022 en recense 93, contre 114 auparavant, car plusieurs mesures qui se recoupaient ont été fusionnées plutôt que supprimées. Onze sont nouvelles, et ce sont pour l'essentiel celles qui s'étaient imposées au fil des années : renseignement sur les menaces, services cloud, préparation des TIC à la continuité, surveillance de la sécurité physique, gestion de la configuration, suppression des informations, masquage des données, prévention des fuites de données, activités de surveillance, filtrage web et codage sécurisé.
Devons-nous toutes les mettre en œuvre ?
Non, et une organisation qui prétend l'appliquer intégralement n'y a généralement pas réfléchi. Vous sélectionnez les mesures de sécurité à partir de votre appréciation du risque et vous consignez la raison de l'inclusion ou de l'exclusion de chacune. Ce raisonnement constitue la déclaration d'applicabilité, et c'est le premier document que consulte un auditeur.
Le processus
Mettre en œuvre l'ISO 27002
ISO 27002 est un référentiel de recommandations, pas une norme certifiable. Il n'existe donc aucun audit à réussir sur cette base. Le travail consiste à appliquer ses mesures de sécurité au sein du SMSI que vous exploitez déjà.
Partez de votre déclaration d'applicabilité
ISO 27001 détermine quels contrôles s'appliquent à vous. Cette décision constitue le point de départ. ISO 27002 explique ensuite l'objectif de chaque contrôle et ce à quoi ressemble une bonne mise en œuvre.
Lisez l'objectif de la mesure, pas seulement son intitulé
Chaque mesure de sécurité s'accompagne d'un objectif défini, de conseils de mise en œuvre et d'attributs qui servent de filtres. C'est sur l'objectif que porte la question de l'auditeur, et c'est là que se trouvent la plupart des écarts.
Mettez-la en œuvre et consignez ce que vous avez fait
Un contrôle ne vaut que par la politique, la procédure ou la configuration qui le sous-tend. Consignez la décision et son raisonnement. Ainsi, le choix reste documenté même après le départ de la personne qui l'a pris.
Apportez-en la preuve et tenez-la à jour
Joignez les preuves qui montrent le contrôle en fonctionnement, examinez-les à intervalles réguliers et consignez les modifications. C'est ce qui distingue un contrôle qui existe d'un contrôle que vous pouvez démontrer.